Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Quatec

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Quatec, vertreten durch [Dein Name/Firma], (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über IT-Dienstleistungen, insbesondere Penetration Testing, Testautomatisierung und Software Testing.
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter erbringt IT-Dienstleistungen im Bereich der IT-Sicherheit, Testautomatisierung und Qualitätssicherung.
2.2 Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
2.3 Ein bestimmter Erfolg (z. B. vollständige Sicherheit oder Fehlerfreiheit eines Systems) wird nicht garantiert.

3. Vertragsabschluss

3.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail) annimmt.
3.2 Alternativ kommt ein Vertrag zustande, wenn der Anbieter eine schriftliche Auftragsbestätigung ausstellt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

4.1 Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Preisliste, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
4.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle notwendigen Informationen und Zugänge bereitzustellen, die für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich sind.
5.2 Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit.
5.3 Falls der Kunde während eines Penetration Tests oder einer Sicherheitsanalyse unautorisiert Änderungen am System vornimmt, kann dies die Ergebnisse beeinflussen. Der Anbieter haftet in diesem Fall nicht für daraus resultierende Schäden oder Fehler.

6. Haftung & Gewährleistung

6.1 Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
6.2 Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
6.3 Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Änderungen durch den Kunden übernimmt der Anbieter keine Haftung.

7. Vertraulichkeit & Datenschutz

7.1 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen.
7.2 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung von Quatec und den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
8.2 Der Widerruf kann schriftlich oder per E-Mail an info@quatec.at erfolgen.
8.3 Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Dienstleistung mit Zustimmung des Kunden bereits vollständig erbracht wurde.

9. Vertragslaufzeit & Kündigung

9.1 Der Vertrag endet mit Erbringung der vereinbarten Leistungen oder nach Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit.
9.2 Kündigungen müssen schriftlich erfolgen.
9.3 Bei fortlaufenden Dienstleistungen beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Salzburg, sofern der Kunde kein Verbraucher ist.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.